1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: Bai Andrea egyéni vállalkozó
Székhely és levelezési cím: 1039 Budapest, Sarkadi Imre utca 7.
Adószám: 91262480-1-41
Nyilvántartási szám: 60736149
E-mail: hello.baiandrea@gmail.com
Weboldal: https://baiandi.hu
Az adatkezelő határozza meg a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit. Adatvédelmi kérdés vagy érintetti kérelem a fenti e-mail-címre küldhető.
2. A tájékoztató célja és alapelvek
Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az alkalmazandó magyar jogszabályok szerint kezeli.
Az adatkezelés során az adatkezelő a jogszerűség, tisztességes eljárás, átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg elveit követi.
A honlap jelenleg nem használ hírlevelet, látogatottságmérő rendszert, reklámcélú követőkódot vagy Google reCAPTCHA szolgáltatást. Az adatkezelő nem végez profilalkotást és nem hoz automatizált egyedi döntést.
3. A weboldal működéséhez kapcsolódó technikai adatkezelés
Kezelt adatok: IP-cím, a hozzáférés időpontja, a meglátogatott oldal vagy fájl címe, böngésző- és eszközadatok, technikai hibák és biztonsági naplóadatok.
Cél: a honlap biztonságos és megfelelő működtetése, hibakeresés, visszaélések megelőzése és informatikai biztonság.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Megőrzési idő: főszabály szerint legfeljebb 30 nap; biztonsági esemény vagy jogi igény esetén az ügy rendezéséhez szükséges ideig.
Adatfeldolgozó: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (https://tarhely.eu), tárhely- és szerverüzemeltetés.
4. Kapcsolatfelvétel a Kadence Form űrlapon és e-mailben
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a kiválasztott témakör, az üzenet tartalma, továbbá az üzenet elküldéséhez kapcsolódó technikai adatok.
Cél: a megkeresés fogadása, megválaszolása, kapcsolattartás, valamint a kért szolgáltatással kapcsolatos egyeztetés.
Jogalap: szolgáltatásra irányuló megkeresés esetén a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére tett lépések a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján; más általános megkeresés esetén az adatkezelő válaszadáshoz fűződő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Adatszolgáltatás: önkéntes, de név és működő e-mail-cím nélkül az adatkezelő nem tud válaszolni.
Megőrzési idő: a megkeresés lezárását követő 6 hónap. Jogi igény vagy vita esetén az adat az igény rendezéséhez szükséges ideig őrizhető meg.
Az űrlapbeküldések a jelenlegi beállítás szerint nem kerülnek külön elmentésre a WordPress adatbázisában. A Kadence Form e-mailben továbbítja az üzenetet a hello.baiandrea@gmail.com címre.
Kérjük, az üzenetben ne adjon meg egészségügyi vagy más különleges személyes adatot. Ha ilyen adat az adatkezelő kérése nélkül mégis érkezik, azt csak a megkeresés kezeléséhez feltétlenül szükséges mértékben kezeli, illetve szükségtelenség esetén törli.
5. Időpontfoglalás és automatikus emlékeztető a Cal.com rendszerben
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, kiválasztott kezelés, foglalt időpont, időzóna, foglalási státusz, valamint a foglalás során önkéntesen megadott egyéb információ.
Cél: időpontfoglalás kezelése, a kezelés megszervezése, visszaigazolás, módosítás vagy lemondás kezelése, valamint automatikus emlékeztető küldése 12 órával az időpont előtt.
Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző lépések a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.
Adatszolgáltatás: a foglaláshoz szükséges adatok megadása nélkül az online időpontfoglalás nem teljesíthető.
Megőrzési idő: a kezelés napjától, illetve a foglalás lemondásától számított 1 év. Jogi igény vagy vita esetén az érintett adatok az igény rendezéséhez szükséges ideig őrizhetők meg.
Szolgáltató: Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, Amerikai Egyesült Államok; https://cal.com/privacy.
A Cal.com az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül, így az Amerikai Egyesült Államokban is kezelheti. A szolgáltató tájékoztatása szerint megfelelő adatbiztonsági és adattovábbítási garanciákat alkalmaz. Az adatkezelő az érintettet közvetlen üzletszerzési célú üzenettel nem keresi meg a foglalási adatok alapján.
Az adatkezelő a foglalás során nem kér egészségügyi adatot és a kezelésről nem vezet egészségügyi nyilvántartást.
6. Számlázás és fizetés
Kezelt adatok: név, számlázási cím, szükség esetén adószám, a szolgáltatás megnevezése, összege és időpontja, a számla adatai, fizetési mód, átutalás esetén a bankszámlakivonaton megjelenő tranzakciós adatok.
Cél: a szolgáltatás ellenértékének rendezése, számla kiállítása, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: a szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, továbbá jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján, különösen a 2000. évi C. törvény és a 2007. évi CXXVII. törvény szerint.
Megőrzési idő: a számviteli bizonylatok és az azokat alátámasztó adatok esetében 8 év.
Számlázási szolgáltató: KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7.; Számlázz.hu; https://www.szamlazz.hu/adatvedelem.
Banki átutalás: átutalás választása esetén a pénzforgalmi adatok kezelésében az OTP Bank Nyrt. (1051 Budapest, Nádor utca 16.) önálló adatkezelőként vesz részt. Készpénzes fizetés esetén banki adattovábbítás nem történik.
7. Panaszok és jogi igények kezelése
Kezelt adatok: név, elérhetőség, a panasz tartalma, a szolgáltatás és a panasz kivizsgálásához szükséges adatok, kapcsolódó dokumentumok és válaszok.
Cél: panasz kivizsgálása, megválaszolása, fogyasztóvédelmi kötelezettségek teljesítése és jogi igények kezelése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján, különösen az 1997. évi CLV. törvény szerint; jogi igények esetén az adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Megőrzési idő: a fogyasztói panasz és az arra adott válasz esetében 3 év; jogi igény esetén az alkalmazandó elévülési idő végéig.
8. Adatfeldolgozók és címzettek
8.1 Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Feladata a baiandi.hu tárhelyének, szerverének és az űrlapüzenetek technikai továbbításának biztosítása. A szolgáltató a feladat ellátásához szükséges technikai adatokat kezelheti.
8.2 Google Ireland Limited / Gmail
A kapcsolatfelvételi e-mailek és az azokhoz kapcsolódó levelezés a Gmail-fiókban kerül tárolásra. Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy.
8.3 Cal.com, Inc.
A Cal.com biztosítja az online foglalási felületet, a foglalási értesítéseket és a 12 órával korábbi automatikus emlékeztetőt. A szolgáltató az EGT-n kívüli adatkezelést is végezhet.
8.4 KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu
A szolgáltató az elektronikus számlák kiállításához és megőrzéséhez kapcsolódó adatfeldolgozási feladatokat látja el.
8.5 Egyéb címzettek
Személyes adat átadható könyvelőnek, jogi képviselőnek, hatóságnak vagy bíróságnak, ha az a feladatuk ellátásához, jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igény érvényesítéséhez szükséges. Az adatkezelő személyes adatot nem értékesít és nem ad át más vállalkozásnak saját marketingcéljára.
9. Közösségi oldalakra mutató hivatkozások
A honlap Facebook- és Instagram-oldalra mutató külső hivatkozásokat tartalmaz. A hivatkozás megnyitását követően az adott szolgáltató saját adatkezelési szabályai alkalmazandók. A honlap jelenlegi beállítása szerint ezek egyszerű külső linkek; a közösségi szolgáltatók tartalma nincs követőkóddal beágyazva a honlapba.
10. Sütik
A honlap jelenlegi beállítása szerint nem használ látogatottságmérő, reklám- vagy közösségimédia-követő sütiket. A honlap megfelelő és biztonságos működéséhez szükséges technikai sütik használata előfordulhat; ezek célja nem a látogató követése vagy reklámprofil készítése.
Ha az adatkezelő a jövőben analitikai, marketing- vagy más, nem feltétlenül szükséges sütit vezet be, a sütikezelési tájékoztatást és a hozzájárulás-kezelést a használat megkezdése előtt módosítja.
11. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, sérüléstől vagy elvesztéstől. Az adatokhoz csak az fér hozzá, akinek az a feladata ellátásához szükséges.
Az internetes adattovábbítás teljes biztonsága nem garantálható, ugyanakkor az adatkezelő a tőle észszerűen elvárható intézkedéseket megteszi. Az érintett különleges személyes adatot ne küldjön az általános kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a Cal.com foglalási mezőiben.
12. Az érintett jogai
Hozzáférés: az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az adatkezelő kezeli-e a személyes adatait, és másolatot kérhet az adatokról.
Helyesbítés: az érintett kérheti a pontatlan adatok kijavítását vagy a hiányos adatok kiegészítését.
Törlés: az érintett kérheti adatai törlését, ha nincs további jogalap vagy jogszabályi kötelezettség a megőrzésre.
Korlátozás: az érintett a GDPR feltételei szerint kérheti az adatkezelés korlátozását.
Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen az érintett a saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat.
Adathordozhatóság: szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló, automatizált adatkezelés esetén az érintett kérheti a rá vonatkozó adatok géppel olvasható formátumban történő kiadását, ha ennek feltételei fennállnak.
Hozzájárulás visszavonása: ha egy adatkezelés hozzájáruláson alapul, az bármikor visszavonható; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A kérelmet a hello.baiandrea@gmail.com e-mail-címre lehet elküldeni. Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. Szükség esetén az adatkezelő a kérelmező személyazonosságának észszerű ellenőrzését kérheti.
13. Jogorvoslat
Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, először közvetlenül az adatkezelőhöz fordulhat a hello.baiandrea@gmail.com e-mail-címen.
Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: https://www.naih.hu.
Az érintett bírósághoz is fordulhat. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
14. Hírlevél és közvetlen üzletszerzés
Az adatkezelő jelenleg nem végez hírlevélküldéshez vagy közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódó adatkezelést, és a kapcsolatfelvételi vagy foglalási adatokat nem használja marketingüzenetek küldésére. Hírlevél bevezetése esetén az adatkezelő a feliratkozás megkezdése előtt kiegészíti ezt a tájékoztatót, és külön, önkéntes hozzájárulást kér.
15. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő jogosult a tájékoztatót módosítani, különösen új szolgáltatás, adatfeldolgozó, hírlevél, analitikai eszköz vagy jogszabályváltozás esetén. A mindenkor hatályos változat a baiandi.hu weboldalon érhető el, a dokumentum elején feltüntetett hatálybalépési dátummal.